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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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单选题

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33.以下哪个不属于票款交接流程的要求( )。

A、　为确保票款安全,票款每日解行一次。

B、　车站与银行的票款交接的人员应相对固定,并做好记录。

C、　车站与银行的票款交接的人员相对固定后,不需要每天对银行票款交接人员的身份进行确认。

D、　所有票款的清点、交接都需在监控下进行。

答案：C

客运值班员、值站（行车、票务、服务）

91.( )对于未列入月计划,因设备检修需要,应提报临时补充计划。

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199.( )2019年2月1日0:38分十号线雨山路站A端办公区工务工区走廊内发现明火,并产生大量烟雾,经调查为门禁开关短路掉落火星,引燃了临时放在下方的防寒物资。在防寒期间车站应注意物资的临时摆放位置,注意远离潜在火源,排除安全隐患。

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45.在确认列车尚未启动时指挥列车运行的命令和口头指示,只能由( )发布。

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36.( )AFC系统在短时间内无法解决乘客排长队购票问题时,值班站长决定直接出售纸票。

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130.SICAS故障时,停在区间及辅助线的列车凭行调命令()运行至车站,收到凭证后采用()模式运行。( )

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45.员工给予顾客关心和提供个性化的服务属于服务质量要素中的( )。

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1.行规上对行车时间是如何规定的?

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15.( )成人一卡通储值票早高峰享受9折,其余时间享受9.5折优惠扣值,尾程不优惠。

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7.车票的遗失包括哪些?

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73.错误操作AFC设备,造成设备故障,属于( )类票务违章。

题目内容

(

单选题

)

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

33.以下哪个不属于票款交接流程的要求( )。

A、　为确保票款安全,票款每日解行一次。

B、　车站与银行的票款交接的人员应相对固定,并做好记录。

C、　车站与银行的票款交接的人员相对固定后,不需要每天对银行票款交接人员的身份进行确认。

D、　所有票款的清点、交接都需在监控下进行。

答案：C

相关题目

91.( )对于未列入月计划,因设备检修需要,应提报临时补充计划。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

45.在确认列车尚未启动时指挥列车运行的命令和口头指示,只能由( )发布。

A. 　行调

B. 　值班站长

C. 　值班主任

D. 　站务工长

点击查看答案

36.( )AFC系统在短时间内无法解决乘客排长队购票问题时,值班站长决定直接出售纸票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

130.SICAS故障时,停在区间及辅助线的列车凭行调命令()运行至车站,收到凭证后采用()模式运行。( )

A. 　ATORM

B. 　RMURM

C. 　SMRM

D. 　SMURM

点击查看答案

45.员工给予顾客关心和提供个性化的服务属于服务质量要素中的( )。

A. 有形性

B. 响应性

C. 移情性

D. 可靠性

点击查看答案

1.行规上对行车时间是如何规定的?

点击查看答案

15.( )成人一卡通储值票早高峰享受9折,其余时间享受9.5折优惠扣值,尾程不优惠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7.车票的遗失包括哪些?

点击查看答案

73.错误操作AFC设备,造成设备故障,属于( )类票务违章。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

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