10.( )无效车票是指过期的或伪造的或车票记录资料被涂改的车票。
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114.( )乘客疏散按发生地点分为隧道乘客疏散、地面及高架区段乘客疏散。
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202.( )人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,根据《中华人民共和国消防法》规定追究当事人责任,予以拘留。
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23.我们和乘客是相生相成的关系,服务乘客既是我们的工作内容,也是我们价值实现的方式,所以在面对乘客时,我们要以”关注乘客出行需求,()”的态度为乘客提供最温馨的服务。( )
A. 打造品牌车站
B. 建设人文地铁
C. 持续提升服务品质
D. 提升乘客出行质量
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47.( )车票若人为损坏造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。
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114.2018年5月15日,压道车司机发现四号线鼓楼站上行轨行区中部有一卷广告画,经调查为华泽传媒施工人员遗留,施工代码为4A2-14-16。按照现行规定车站当班值站应于各类施工请点前召集当班员工、施工负责人召开施工预备会,提醒班组成员施工安全注意事项,检查施工计划是否已打印,宣读《施工安全注意事项告知书》,并要求( )签阅。
A. 施工负责人
B. 行值
C. 施工联络人
D. 施工全体人员
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19.乘客携带的物品重量不得超过(),长、宽、高之和不得超过()。( )
A. 20公斤,1.8米
B. 20公斤,1.5米
C. 18公斤,1.8米
D. 18公斤,1.5米
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200.( )灭火器检查标准规定,当压力表指针在黄色区域时表示压力不足,需立即进行更换。
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120.( )已在闸机上验票的单程票但乘客因故未能进闸的,可在任一站点免费更新后重新进站乘车。
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9.钱箱门钥匙保管在( )。
A. 车控室
B. 票务室
C. 客服中心
D. 线路室
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