21.在客流高峰期,由( )下令开窗售票或者在已开窗售票情况下根据车站实际需要加开窗口售票。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 售检票员
D. 值班站长
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251.( )车站查验健康码期间,若乘客健康码为红色,应及时汇报车控室,由车站工作人员带至留观区,在监控摄像头下登记乘客信息,及时汇报市(区)疫情防控指挥部处置。如无法联系上,则将其劝离。
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227.( )任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务,发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的,应当及时向公安机关或者有关部门报告。
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37.进路由( )位置确定。
A. 出站信号机
B. 进站信号机
C. 道岔
D. 光带
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11.( )非正常车票是指在半自动售票机上无法读取信息的车票。
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153.( )列车、车辆发生冲突、脱轨为A类运营险性事件。
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92.( )事故抢修时,事故的设备已经停电,可以直接挂接地线,对接触网故障的设备进行抢修。
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50.( )发布调度命令有多个受令人时,行调应指定其中一人复诵,其他人核对,确保无误。
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43.服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过( )的体验和感受进行评价。
A. 顾客
B. 企业
C. 员工
D. 义务监督员
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25.关于单程票的使用,以下说法不正确的是( )。
A. 单程票当日当站有效
B. 单程票一经售出,概不挂失
C. 30人以上购买单程票可以享受人数优惠
D. 任何人购买单程票都不享受优惠
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