40.应急纸票数量低于最低保有量时,由车站提出申请,机电分公司( )个工作日内将车票配送到车站。
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9.一乘客从三山街购买一张禄口机场的单程票,到南京南站后发现未赶上机场线的末班车,此时到南京南站要求退票,工作人员能办理退票吗?如能,应如何办理?如不能,应如何解释?已知三山街至禄口机场8元,三山街至南京南站4元,南京南站至禄口机场7元。
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21.请叙述累进优惠政策的内容:
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34.计次卡在使用过程中,非人为原因导致失效,车站应如何处理?
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18.( )运营愿景是成为城市交通最具服务影响力的人文地铁。
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8.车站将乘客的计次卡坏卡上交后,对于重新更换的计次卡车站须及时通知乘客前来领取。车站最多为乘客保管该计次卡多少天?超过保管期限乘客未来领取怎么办?
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22.A类作业需在多个车站请点如何办理请点?
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107.( )行车值班员接到行调的通知,立即报告值班站长、驻站民警,通知相关岗位人员执行列车火灾应急预案,并广播通知乘客进行紧急疏散,将车站进出闸机设置为”紧急模式”状态。值班站长带领站务人员立即携带消防器材,前往站台与站台安全员先组织疏散后协助灭火。
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14.( )电扶梯上的”请握扶手,请勿停留”标贴若破损,应报修至机自分公司。(客运分公司)
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86.售票员首班车到站前( )分钟到达票亭,做好开窗准备。
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