用户在智慧供应链开展工程类物资采购下单时，需要在商品详情页面的专项采购下选择归属的商品用途、（ ）、任务、支出类型、会计科目

企业获得和维持忠实客户的基础就是和（）建立良好的关系。

客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以（）为中心。

下列不属于头脑风暴法基本原则的是：

策划人事先设定角色，然后以所设定角色的身份，站在所设定角色的角度考虑问题，从而产生创意的方法，称为：

将域名转换为IP地址是由( )服务器完成的。

在OSI参考模型中，传输层为（ ）

智慧家庭工程师使用联通公众APP领取工单后，要在（ ）分钟内与用户预约上门服务时间。

智慧家庭工程师首次使用联通公众APP，必须输入：

智慧家庭工程师按时履约后，需要打开联通公众APP点击（ ）功能按钮，确认已经到达装维现场。

联通公众APP可以安装在（ ）上随身使用。