开源软件是免费的，可以在在生产系统中随意使用

互联网降低了整个社会的交易成本，提升了全社会的运营效率。

通常保留一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。

如果PV/UV的比例过低，说明活动页面的浏览度不够深入。

疫情期间的远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一起，共同完成工作。

活动的标题优化中，要迎合用户体验，按照用户的心理可以适度夸大产品的功能。

用户兴趣点所涉及的渠道属于渠道选择的依据。

电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。

用户养成模型的养成环节是：接触、认知、体验、使用、付费、习惯、分享。

新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程，分为爆发期（Explotion）、发展期（Growth）、成熟期（Mature）、衰退期（Decline）四个阶段？

通过新零售、无界零售，加快新零售互联网化，加快产品互联网化，实现客户随时、随地、随心消费。