数字化研发平台针对入驻项目开启专项支撑沟通群，由专业支撑人员提供日常平台使用指导、问题解答、需求接收、故障处理等服务；

市场营销的核心是销售

营销活动涉及获取用户的个人信息时，需在活动页面提示用户授权，授权成功后可在约定范围内使用用户个人信息。

互联网降低了整个社会的交易成本，提升了全社会的运营效率。

通常保留一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。

如果PV/UV的比例过低，说明活动页面的浏览度不够深入。

疫情期间的远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一起，共同完成工作。

活动的标题优化中，要迎合用户体验，按照用户的心理可以适度夸大产品的功能。

用户兴趣点所涉及的渠道属于渠道选择的依据。

电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。

用户养成模型的养成环节是：接触、认知、体验、使用、付费、习惯、分享。