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单选题
()用户应享受本地用户同等质量的服务,不得额外加收费用。
单选题
加快推进异地办理。()年实现全部常用电信服务异地办理。
单选题
加快推进异地办理。()年底前实现手机号码过户、套餐变更、合约解除、固移融合、主副卡绑定异地办理。
单选题
便捷业务变更和解除,确保()的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐,为套餐降档与升档提供同样的办理方式。
单选题
与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应在服务期间内提供便捷的随时退订方式,不得早于自动续费日期前()小时扣费。
单选题
与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应至少在自动续订、自动续费日期前()日,以短信等方式提醒用户。
单选题
切实兑现承诺。宣传或承诺的赠送体验、优惠打折、减免返费等事项须切实履行,不得擅自增设办理、使用的条件,不得擅自改变或无理由提前终止处于有效期内的承诺事项,或降低承诺事项的()。
单选题
营销宣传不得通过()、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。
单选题
健全审核机制。健全()方案及业务上线前的服务审核机制,对存在不符合相关规定及服务规范、易引发用户服务争议等情形,实行一票否决制。
单选题
近年来,各()企业贯彻落实党中央、国务院决策部署,持续提升网络覆盖水平,不断推进业务创新和融合应用,为人民群众提供更加丰富的信息通信服务。
