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单选题
坚守惠民服务定位。严格落实()要求,按照方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,为用户提供便捷高效的携号转网服务。
单选题
强化前后端衔接,完善并动态更新知识库,确保对用户的服务口径一致,符合业务办理和营销服务的各项规定和()。
单选题
严格渠道管理,按照“()”的原则,由委托企业承担渠道违规的责任。
单选题
网络直播、营销短视频等要内容健康,涉及业务办理的,须通过三种方式之一由用户()。
单选题
严格规范直播、代理商等线上线下营销渠道管理,委托企业对渠道的营销方案和投放内容要()进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。
单选题
电话营销涉及业务办理的,应通过业务平台向用户发送请求确认的短信,说明业务的(),用户短信回复确认后方可办理。
单选题
()用户应享受本地用户同等质量的服务,不得额外加收费用。
单选题
加快推进异地办理。()年实现全部常用电信服务异地办理。
单选题
加快推进异地办理。()年底前实现手机号码过户、套餐变更、合约解除、固移融合、主副卡绑定异地办理。
单选题
便捷业务变更和解除,确保()的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐,为套餐降档与升档提供同样的办理方式。
