电信网码号资源管理办法（信息产业部令第28号）所称码号资源,是指由数字、符号组成的用于实现（ ）的用户编号和网络编号。

业务营销宣传或承诺的（）、（）、（）等事项须切实履行，不得擅自增设办理、使用的条件，

营销宣传不得使用名不副实的“（）”“（）”“（）”“（）”等易引发用户误解的表述进行宣传.

营销宣传应清晰、易懂、醒目地在同一页面明示业务的（）、（）、（）、（）、（）、在网期限、退订方式、违约责任等重点事项，未予明示的，不得作为限制性条件。

为进一步规范基础电信企业经营行为，切实维护广大用户合法权益，现就有关事项通知有哪些：

部分基层电信企业还存在（）、（）等群众反映强烈的突出问题。

电信业务经营者在订立、保存电信服务协议等环节，应当遵守（）、（）、（）等法律规定，做好用户信息保护工作。

电信业务经营者在服务协议格式条款拟定过程中应当（）、（）。

用户与电信业务经营者发生争议时，根据（）及（）的规定，属于申诉受理范围的，用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

在电信服务协议有效期间，未经与用户变更协议，不得擅自（），不得擅自（），不得擅自（）。用户因违反相关法律法规的除外。

电信业务经营者在合同外通过书面形式或大众媒体方式公开做出的服务承诺，自动成为电信服务协议的组成部分，但不得作出对用户（）的规定，或者（）其损害用户合法权益应当承担的民事责任。