为有效利用电信网码号资源，保障公平竞争，促进（ ），依据《中华人民共和国电信条例》，制定电信网码号资源管理办法（信息产业部令第28号）。

办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时，均应确保用户知情同意，尤其是用户责任及限制性条款，应在协议中以（）、（）等突出形式明示并主动提醒用户注意。

业务营销宣传或承诺的（）、（）、（）等事项须切实履行，不得擅自增设办理、使用的条件，

营销宣传不得使用名不副实的“（）”“（）”“（）”“（）”等易引发用户误解的表述进行宣传.

营销宣传应清晰、易懂、醒目地在同一页面明示业务的（）、（）、（）、（）、（）、在网期限、退订方式、违约责任等重点事项，未予明示的，不得作为限制性条件。

为进一步规范基础电信企业经营行为，切实维护广大用户合法权益，现就有关事项通知有哪些：

部分基层电信企业还存在（）、（）等群众反映强烈的突出问题。

电信业务经营者在订立、保存电信服务协议等环节，应当遵守（）、（）、（）等法律规定，做好用户信息保护工作。

电信业务经营者在服务协议格式条款拟定过程中应当（）、（）。

用户与电信业务经营者发生争议时，根据（）及（）的规定，属于申诉受理范围的，用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

在电信服务协议有效期间，未经与用户变更协议，不得擅自（），不得擅自（），不得擅自（）。用户因违反相关法律法规的除外。