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单选题
坚守惠民服务定位。严格落实《携号转网服务管理规定》要求,按照()、()、()、()的原则,为用户提供便捷高效的携号转网服务。
单选题
建立企业专门团队和应对机制,密切关注电信服务相关舆情动态,加强与媒体、网民的互动,主动回应社会关切,尤其对热点问题要()、(),有关情况第一时间报告属地通信管理局。
单选题
强化舆情应对。做好()、()、()等的运行管理,健全信息发布审核机制,确保内容准确规范、更新及时。
单选题
提升“窗口”服务能力。加强对()、()等一线人员的政策宣贯和业务培训,提升标准化、规范化水平。
单选题
要加强渠道行为监督,确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的准确性、一致性,严禁渠道擅自更改()、()和()。
单选题
介绍营销内容应(),(),不得隐瞒、模糊或淡化资费标准、适用场景、有效期限等关键信息,未经公示的资费方案不得向用户推介。
单选题
下列哪些行为属于规范业务营销行为( )。
单选题
加快推进异地办理。2022年底前实现()、()、()、()、()异地办理。
单选题
畅通退订、销户线上线下办理途径,企业()和()均应提供办理渠道。
单选题
对于()、(),或()的,一律不得限制用户退订业务、销户。
