违反《禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》本规定( )，隐瞒事实真相的，视为欺骗性有奖销售

要加大对（）、（）服务重点环节的管理力度，进一步规范电信服务，用心用情用力解决好群众反映的突出问题，优化用户体验，以高水平服务促进行业高质量发展。

提高思想认识。各单位要不断增强责任意识和担当意识，以（）和（）作为衡量标准，补短板、强弱项，加快健全服务体系和长效机制。

加强数据报送和系统运维。（）、（）、（）地通过携号转网服务监管系统报送数据信息，不得采用瞒报用户申请信息、组织申请携号转网等方式进行数据作假。

不得强行挽留。不得通过反复挽留、夸大风险等方式干扰用户自由选择，可办理携出服务的营业厅不得以（）、（）、（）、（）等为由阻碍、拖延提供携号转网服务。

不得将无在网期限限制的协议有效期、营销活动期、优惠期等默认为在网约定期限，或通过擅自开通业务、添加合约等方式增设（），（）、（）、（）等业务不得影响携号转网。

不得诱导携入。不得通过外呼、线上线下等方式诱导他网用户携号转网，不得针对携号转网提供或变相提供（）、（）、（）。

不得将携号转网作为市场竞争手段，严禁以任何形式就携号转网数量下发指标、比对排名、督办通报或与（）、（）、（）、（）、（）等挂钩。

坚守惠民服务定位。严格落实《携号转网服务管理规定》要求，按照（）、（）、（）、（）的原则，为用户提供便捷高效的携号转网服务。

建立企业专门团队和应对机制，密切关注电信服务相关舆情动态，加强与媒体、网民的互动，主动回应社会关切，尤其对热点问题要（）、（），有关情况第一时间报告属地通信管理局。

强化舆情应对。做好（）、（）、（）等的运行管理，健全信息发布审核机制，确保内容准确规范、更新及时。