根据《通信短信息服务管理规定》，其中用户订阅和退订情况应当保存至（ ）。

用户要求()电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户。

电信业务宣传资料应针对业务全过程()。

用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的哪些内容？

电信业务经营者应当执行国家电信资费管理的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为用户()提供方便。

由于电信业务经营者对哪些可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。

在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行()，相关数据和书面记录至少保存六个月。

电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的()向电信管理机构报告，同时向社会通报本企业服务质量状况。

()通信管理局（以下简称通信管理局）监督检查电信服务规范在本行政区域内的实施。

通信质量指标，是指反映通信()，主要反映技术因素的一组参数。

电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规范规定的什么指标？