根据《中华人民共和国数据安全法》，各地区、各部门对本地区、本部门工作中收集和产生的数据及数据安全负责。

在用户拨打接入码接入信息服务业务经营者的语音信息服务业务平台后，业务平台应收费向用户说明收费标准，并在得到用户确认后开始计信息服务费

信息服务业务经营者向用户提供任何无偿信息服务时，应事先征得用户同意。

信息服务业务经营者向用户提供有偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者应停止提供。

对分条计费的信息，如因传输容量等原因需要回送多条信息内容的，可收取多条相应信息的信息费。

信息服务业务经营者在采集、开发、处理、发布信息时，应对信息的内容进行审查，信息服务业务经营者不得提供国家明令禁止传播的信息。信息准确率应达到90％以上。

用户提出停止服务时，信息服务业务经营者应及时接受并停止计费。

用户对信息费产生异议或对服务质量不满意时，基础电信业务经营者与信息服务业务经营者均应遵循“首问负责”的原则，共同协商处理，不得互相推诿。

信息服务业务经营者应开通客户服务热线电话，并对社会公布。

电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

发生特大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存六个月。