根据《中华人民共和国网络安全法》，网信部门和有关部门违反本法第三十条规定，将在履行网络安全保护职责中获取的信息用于其他用途的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。

电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

电信业务经营者对用户暂停或停止服务时，应在二十四小时前通知用户。

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得高于本规范。

中华人民共和国信息产业部（以下简称信息产业部）组织制定全国的电信服务规范，监督检查电信服务规范在本省的实施。

移动电话复话时限指停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起，至移动电话恢复开通所需要的时间。

电信业务经营者应向社会公布其无线网络覆盖范围及漫游范围。

短消息发送及时率指在规定的发送时延最大值以内发送成功事件数与发送成功总事件数之比。

由于安装DCME设备和保护倒换导致的电路过长等特殊情况，允许单向传输时间≤150毫秒。

服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映非技术因素的一组参数。