相关题目
单选题
电话营销涉及业务办理的,应通过业务平台向用户发送请求确认的短信,说明业务的必要信息,用户()确认后方可办理。
单选题
介绍营销内容应全面准确,明确限制性条件,不得隐瞒、模糊或淡化资费标准、适用场景、()等关键信息,未经公示的资费方案不得向用户推介。
单选题
规范电话和短信营销。通过电话和短信推广业务的,应事先征得用户同意,用户明确表示拒绝的,不得()。
单选题
()、销户线上线下办理途径,企业自有实体营业厅和网上营业厅均应提供办理渠道。
单选题
用户提出()时,不得无故拖延、阻扰和拒绝。
单选题
便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在()下自由选择在售业务或套餐,为套餐降档与升档提供同样的办理方式。
单选题
与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应在服务期间内提供便捷的随时退订方式,不得早于()前24小时扣费。
单选题
与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应至少在自动续订、自动续费日期前5日,以()等方式提醒用户。
单选题
免费体验或优惠活动到期的,须再次()方可继续提供服务,不得未经用户同意自动续订、自动续费。
单选题
业务办理成功后,应为用户(),短信内容须包括企业和业务名称、资费标准、办理时间及渠道、生效及失效时间、退订方式等必要信息。
