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电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应事先征得用户的明确同意或经用户主动提出开通申请，并明确告知用户收费项目和相应的收费标准。未经用户事先明确同意、用户未主动提出开通申请，电信业务经营者自行向用户开通服务项目的，不得向用户收取费用。电信业务经营者有义务（）上述服务项目和收费标准已征得用户同意的有效凭证。
电信业务经营者在进行电信业务推广和服务宣传时，应严格执行《电信服务明码标价规定》，并明确告知用户电信业务资费标准的（）。
电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“（）”的原则，自觉增强法律意识，依靠优质服务来赢得用户，避免不正当竞争，维护电信行业整体形象。
工业和信息化部将对自查自纠结果开展抽查，对抽查发现仍然存在问题的企业，（）。
各级电信管理机构应紧密跟踪移动通信转售业务发展情况，为（）业务健康发展营造良好坏境。
各通信管理局对经营范围不含本辖区，但在辖区内销售电话卡以及出现（）等违法违规行为的，应通报企业总公司所在地通信管理局对其依法依规进行处理。
对检查发现的（）行为和相关责任人，转售企业要严肃处理。
转售企业通过（）办理入网手续的，必须通过二代身份证识别设备核验、自动录入用户身份信息，禁止人工录入身份证信息。通过网络渠道办理入网手续的，要严格按照相关要求，对用户身份进行核验。
（）要建立健全防治垃圾短信、骚扰电话和通讯信息诈骗管理制度和工作机制，通过规范用户合同管理、强化技术手段建设、完善事后处置流程、加强与基础电信企业沟通合作等多种举措，不断完善垃圾短信、骚扰电话和通讯信息诈骗治理工作。
转售企业应建立完善的客户服务管理体系，进一步提升电子渠道服务能力，加强网上营业厅建设和资费公示，加强营销管理，杜绝夸大宣传、虚假营销等行为，妥善处理用户投诉申诉，及时化解（），切实保障用户知情杈、自主选择权和公平交易杈。
