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2022通信管理局大赛题库
7,896
多选题

被代理方因经营不善或其他自身原因不能继续提供委托收费的相关增值电信业务的,该被代理方应直接负责做好对用户的( )和( )工作。

A
解释说明
B
业务退订
C
善后处理
D
服务补救

答案解析

正确答案:AC
2022通信管理局大赛题库

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单选题

已付费用户对代收费用产生异议时,代理双方在15日内无法提供证据证明收费无差错的,代理方应先行向用户做暂( )。

单选题

用户要求提供代理收费收费清单的,代理双方应( )。

单选题

代理方在向用户出具收费单据时,应向用户提供代理收费的被代理方名称、代理收费金额,并就其中代理收费部分明确注明( )字样。

单选题

当有关用户投诉是由该项代理收费业务的服务质量达不到宣传承诺而引起时,由做出宣传承诺的业务经营者负责解决并( ),相关业务经营者应予以配合。

单选题

代理双方应在( )、( )等方面采取有效措施切实保证收费的准确性、真实性和一致性。

单选题

代理方和被代理方(以下简称“代理双方”)必须是合法的电信业务经营者,都应具有所代理收费的增值电信业务必需的相应电信业务( )。

单选题

移动通信企业应按照本通知要求,认真贯彻落实;确因技术、设备等原因,暂时无法实现的,移动通信企业应及时向用户解释说明,同时制定出具体的改进时间表,于2006年12月1日前报相关电信监管机构备案并( )。

单选题

各省、自治区、直辖市通信管理局应加强监督检查,对于侵害消费者利益的行为,应依据( )等法律法规进行查处。

单选题

在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,( )使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。

单选题

移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其( )的业务。

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