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申请人取得经营许可证后,应当持()向企业登记机关办理登记手续。
从事经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者()申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。
电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、()等提醒服务。
电信业务经营者提供互联网接入()的,应同时提供纸质或电子类介质的用户手册或使用说明,至少包括配置方法、使用方法、日常故障的自我诊断方法等。
电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询。计费原始数据保存时限至少为()个月。
互联网接入服务电子协议指电信业务经营者与用户通过()、客服电话、互联网等形式约定的业务订制或变更关系。
互联网接入服务协议续存时限指从服务协议终止(服务协议有效期届满或用户与电信业务经营者共同协商解除合同)之时起,电信业务经营者需要继续保存协议的时间。《互联网接入服务规范》中规定互联网接入服务协议(包括纸质的和电子的)续存时限为至少()个月。
电信业务经营者应依照法律和有关规定对提供服务过程中收集、使用的用户个人信息严格保密,不得()、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供。
人工服务的应答时限指自用户选择人工服务后,至人工话务员应答所需要的时间。《互联网接入服务规范》中规定人工服务的应答时限最长为()秒。
客户服务中心的应答时限指用户拨号完毕后,自听到回铃音起,至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间。《互联网接入服务规范》中规定客户服务中心的应答时限最长为()秒。
