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根据《中国电信携号转网服务实施细则》,对于满足携转条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。对于不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。
根据《中国电信携号转网服务实施细则》, 与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制。
根据《中国电信携号转网服务实施细则》, 与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式才能办理携号转网。
根据《中国电信携号转网服务实施细则》, 处于正常使用状态(非挂失、停机等)才能办理携号转网。
根据《中国电信携号转网服务实施细则》物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码现阶段不提供携号转网服务。
电信业务经营者应当按照国家有关法律法规和政策标准要求,同步做好网络与信息安全保障工作
电信业务经营者不得采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量.
电信业务经营者不得擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网
电信业务经营者应遵守相关法律法规,共同维护健康有序的市场环境;应相互配合,确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。
电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。
