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存在以下情况之一的，基础电信业务经营者一律不得为其提供接入服务：1．呼叫中心业务经营者营业执照、许可证、码号证书、码号备案信息等不真实或不一致。2．呼叫中心业务经营者未按规定申请获得经营许可或码号，或未按规定办理码号备案手续。3．呼叫中心业务经营者拟使用用户号码或其他呼叫中心业务经营者获配的电信业务接入号码开展业务。4．呼叫中心业务经营者擅自改变码号位长。5．呼叫中心业务经营者提供商业营销类电话呼出服务。
对于因违反码号资源管理规定，受到电信管理机构行政处罚的，依照《电信网码号资源管理办法》相关规定，不予受理其码号申请。
呼叫中心电信业务接入号码原则上只开通呼入功能，对确需开通呼出功能的，企业须提交不违规呼出承诺书。
专用电信网单位使用本地网码号资源实行属地管理。对跨本地网的专用电信网，应根据所跨本地网的服务范围，分别使用所属本地网的码号资源；本地网内的专用电信网应使用所属本地网码号资源。
码号使用者应当在规定的时限内启用所分配的码号。有最低使用规模要求的，应达到规定的最低使用规模；无最低使用规模要求的，应达到预期的服务能力。
本办法所称码号使用者，是指获准使用码号资源的电信业务经营者、专用电信网单位、政府部门、社会团体和其它企事业单位等。
其它码号使用者的使用期限为5年，使用范围由工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局根据具体情况确定。
电信服务实行明码标价可采取以下方式： (一)通告、公示栏、公示牌、公示墙 ；(二)价目表、资费手册； (三)公用电话计价器； (四)互联网查询、多媒体终端查询；(五)语音播报； (六)话费清单； (七)公众认可的其他方式。
电信业务经营者提供的在基本通话费之外另行收费的其他服务项目，应当公布其服务项目和价格。
电信业务经营者提供电话信息服务的，应当公开各类信息服务的项目和价格。当用户拨通信息台后，应当播送收费标准提示音。
