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单选题
电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任,告知用户使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知用户的事项。
单选题
电信业务经营者应当建立与用户沟通的渠道和制度,听取用户的意见和建议,自觉改善服务工作。
单选题
电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
单选题
电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户。
单选题
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
单选题
移动电话复话时限指停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起,至移动电话恢复开通所需要的时间。
单选题
电信业务经营者应向社会公布其无线网络覆盖范围及漫游范围。
单选题
短消息发送及时率指在规定的发送时延最大值以内发送成功事件数与发送成功总事件数之比。
单选题
由于安装DCME设备和保护倒换导致的电路过长等特殊情况,允许单向传输时间≤150毫秒。
单选题
服务质量指标,是指反映电信服务固有特性满足要求程度的,主要反映非技术因素的一组参数。
