工业和信息化部定期向（）公布获得进网许可证的电信设备和生产企业。

便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐，为套餐降档与升档提供不同的办理方式。

免费体验或优惠活动到期的，无须再次征得用户同意可直接继续提供服务，自动续订、自动续费。

业务营销规范可擅自改变或无理由提前终止处于有效期内的承诺事项，或降低承诺事项的服务质量。

营销宣传可通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。

强化业务营销全过程内部管控，加强对用户反馈的监测预警，本着尽量维护用户合法权益的原则及时妥善处理发现的问题。

工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知自2018年2月1日起施行。

电信服务协议没有包含咨询投诉渠道。

电信业务经营者可以拒绝与符合条件的电信用户订立服务协议。

在电信服务协议有效期间，电信业务经营者可以终止提供服务。

电信业务经营者应依照与用户订立的服务协议为用户提供服务。用户无需按照服务协议的约定使用电信业务，履行相应义务。