进网许可证和（）不得转让、涂改、伪造和冒用。

通过电话和短信推广业务的，应事先征得用户同意，如用户明确表示拒绝的，不得继续呼叫可发送短信。

严格渠道管理行为不属于规范业务营销行为。

异地办理用户不能享受本地用户同等质量的服务。

便捷业务变更和解除，不涉及实物退还的，线上办理的业务不可通过线上解除。

便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐，为套餐降档与升档提供不同的办理方式。

免费体验或优惠活动到期的，无须再次征得用户同意可直接继续提供服务，自动续订、自动续费。

业务营销规范可擅自改变或无理由提前终止处于有效期内的承诺事项，或降低承诺事项的服务质量。

营销宣传可通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。

强化业务营销全过程内部管控，加强对用户反馈的监测预警，本着尽量维护用户合法权益的原则及时妥善处理发现的问题。

工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知自2018年2月1日起施行。