相关题目
单选题
不得通过外呼、线上线下等方式诱导他网用户携号转网,可以针对携号转网提供专项资费、特定奖励及优惠、违约金补贴及特殊佣金。
单选题
做好集中运营业务服务。针对集中运营的业务,属地企业要落实“谁委托谁负责”,做好用户服务。
单选题
通过电话和短信推广业务的,应事先征得用户同意,如用户明确表示拒绝的,不得继续呼叫可发送短信。
单选题
严格渠道管理行为不属于规范业务营销行为。
单选题
异地办理用户不能享受本地用户同等质量的服务。
单选题
便捷业务变更和解除,不涉及实物退还的,线上办理的业务不可通过线上解除。
单选题
便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐,为套餐降档与升档提供不同的办理方式。
单选题
免费体验或优惠活动到期的,无须再次征得用户同意可直接继续提供服务,自动续订、自动续费。
单选题
业务营销规范可擅自改变或无理由提前终止处于有效期内的承诺事项,或降低承诺事项的服务质量。
单选题
营销宣传可通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。
