根据《通信短信息服务管理规定》，鼓励用户自主选择使用短信息安全应用软件等适当的安全防护手段，提高（ ）。

公益广告促进和管理暂行办法自2017年3月1日起施行。

单位和个人自行设计制作发布公益广告，公益广告主管部门应当有偿提供指导服务。

公益广告内容应当与商业广告内容相区别，商业广告中涉及社会责任内容的，属于公益广告。

在代理收费协议中，代理双方应根据本通知第三、四、八、十二、十四条规定的内容对代理收费的增值电信业务的项目及概要内容、计费标准、计费纠纷处理原则和程序、客户服务办法、信息安全保障方案、暂停或终止代理收费的条件和后续处理流程、违约责任等内容做出明确的约定。

各省、自治区、直辖市通信管理局应根据关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知的有关要求，对本地区电信业务经营者之间的增值电信业务代理收费行为加强规范和管理，遇有问题及时报部。

各省、自治区、直辖市通信管理局应加强监督检查，对于侵害消费者利益的行为，应依据《电信服务明码标价规定》等法律法规进行查处。

当有关用户投诉是由该项代理收费业务的服务质量达不到宣传承诺而引起时，由做出宣传承诺的业务经营者负责解决并答复用户，相关业务经营者不用予以配合。

代理方因经营不善或其他自身原因不能继续为被代理方代理收费的，应提前一个月将有关情况告知其被代理方，并主动协助被代理方做好用户的解释说明和善后处理工作。

已付费用户对代收费用产生异议时，代理双方在20日内无法提供证据证明收费无差错的，代理方应先行向用户做暂退费处理。

代理双方应在技术、管理等方面采取有效措施切实保证收费的准确性、真实性、安全性和一致性。