根据《通信短信息服务管理规定》，短信息服务提供者应当在其服务系统中记录短信息发送和接收时间、发送端和接收端电话号码或者代码、（ ）等信息，端口类短信息还应当保存短信息内容。

经营呼叫中心业务，经用户同意后，允许提供商业营销类电话呼出服务。

隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请电信业务经营许可的，电信管理机构不予受理或者不予行政许可，给予警告，申请者在终身不得再次申请该行政许可

移动电话机生产企业申请定制话机进网许可时，不需提交与定制方签署的定制协议或定制方出具的定制证明

定制话机要以说明书方式履行告知义务，说明其特有的业务功能、软件和特殊功能键的使用方式和范围

定制话机不应标明定制方的公司名称或品牌标识。

定制话机不得锁定网络，不允许消费者选择其他电信运营企业提供的同制式网络服务。

定制方在定制话机上提供自营增值业务时，可以限制消费者使用其他增值业务服务商提供的增值服务

移动电话机定制管理规定又监管局进行监督管理

用户与通信企业订立的电信服务协议中，对预存通信费使用方式或对终止服务时卡内余额处理有明确约定的，根据客户要求办理。

手机帐户余额归用户所有，当用户要求对帐户内金额进行支配使用时，通信运营企业应切实履行其配合义务，向用户退还到其他本地联通号码。