根据《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告(六部委联合公告)》要求，电信企业（含移动转售企业，下同）要严格落实电话用户真实身份信息登记制度，确保到2016年10月底前全部电话实名率达到（ ）%，年底前达到100%。

移动点对点短消息存储有效期≥48小时。

信息服务业务经营者应保存信息服务计费原始数据，短信息服务系统应当自动记录并保存短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码，保存期限至少6个月。

在用户拨打接入码接入信息服务业务经营者的语音信息服务业务平台后，业务平台应收费向用户说明收费标准，并在得到用户确认后开始计信息服务费

信息服务业务经营者向用户提供任何无偿信息服务时，应事先征得用户同意。

信息服务业务经营者向用户提供有偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者应停止提供。

对分条计费的信息，如因传输容量等原因需要回送多条信息内容的，可收取多条相应信息的信息费。

信息服务业务经营者在采集、开发、处理、发布信息时，应对信息的内容进行审查，信息服务业务经营者不得提供国家明令禁止传播的信息。信息准确率应达到90％以上。

发生特大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存六个月。

为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求，是电信行业对社会公开的最高承诺。

从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因受害人故意或者不可抗力造成的，不承担责任。被侵权人对损害的发生有重大过失的，可以免除经营者的责任。