360、结算印章分发必须坚持双人分发、双人领取,确保印章领用安全。(1.0分)
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371、客户约定使用支付密码,核验支付密码不符,但签章与预留银行印章相符的,营业机构可以付款。(1.0分)
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322、根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至( )提供优先服务。(1.0分)
A. 集中办公区
B. 爱心窗口
C. 弹性服务窗口
D. 财富管理区
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87、金融机构应当将可疑交易报其总部,由金融机构总部或者由总部指定的一个机构,在可疑交易发生后的( )个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。(1.0分)
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74、新上岗或岗位调动人员,上岗( )必须参加反假货币培训。(1.0分)
A. 1个月内
B. 3个月内
C. 6个月内
D. 12个月内
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11、对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理( )时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。(1.0分)
A. 密码解锁
B. 个人信息修改
C. 小额批量代发业务核验账户真实性
D. 小额批量代发
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147、网点设备电子流水信息在网点设备管理系统保管( )天,超过期限的电子流水信息自动上送运营档案平台保存。(1.0分)
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 360天
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78、对于有权机关查询资料以( )形式反馈的,要在回执单上进行注明。(1.0分)
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458、有效对账是指在对账日后三个自然月内收到对账回执,且回执上加盖客户有效对账印鉴、账户余额对账结果为相符的对账。(1.0分)
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409、超级柜台外箱体钥匙与凭证箱、机芯钥匙可以交叉保管。(1.0分)
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