11、对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理( )时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。(1.0分)
A. 密码解锁
B. 个人信息修改
C. 小额批量代发业务核验账户真实性
D. 小额批量代发
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431、超级柜台业务参数新增、变更由二级分行业务主管部门发起申请,填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》,报送至一级分行运营管理部门审批同意后,由系统管理员维护。(1.0分)
正确错误
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454、超级柜台营业网点生产管理员可以兼任身份审核员。(1.0分)
正确错误
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257、客户本人申请时,可对( )进行核实。(1.0分)
A. 惩戒账户关联账户
B. 涉案账户关联账户
C. 开户6个月未动账账户
D. 异常交易账户
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328、根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等,我行网点分为( )。(1.0分)
A. 核心网点
B. 骨干网点
C. 轻型网点
D. 特色网点、自助网点
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362、营业期间,可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准,适当灵活调配人员,但须有内勤行长(代班内勤行长)和大堂经理在岗履职。(1.0分)
正确错误
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104、单位定期存款的起存金额为( )万元。(1.0分)
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368、柜面经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置;在拍摄业务凭证时应摆放端正,拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面,以保证业务的准确性和完整性,提升规范化服务水平。(1.0分)
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445、预留银行签章中公章或财务专用章的名称不可使用简称,账户名称应与其保持一致。(1.0分)
正确错误
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488、小微企业自助可循环贷款合同要素调整由C3发起后才能在BoEing系统进行相应操作。(1.0分)
正确错误
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