352、凡操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜面经理应予以拒绝,并向客户做出解释和要求客户主动联系收款人办理退款手续。(1.0分)
正确错误
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263、网点在实物调入前,应进行“黄金表外账户开户”,为拟调入的每一个品种、规格开立表外账户,而且还要按照业务需要分“( )”不同类型开立。(1.0分)
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408、中国农业银行冠字号码查询信息系统以一级分行(直属分行)为单位建立,分行辖内数据可以互访,不同分行之间数据不能访问。(1.0分)
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36、个人存款证明资产冻结累计最多可完成( )笔金融资产的冻结。(1.0分)
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415、特殊情况下,可以将本人用户号交予他人使用。(1.0分)
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467、当接到冻结、扣划通知书后,可以对被协助执行的款项收贷收息。(1.0分)
正确错误
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371、客户约定使用支付密码,核验支付密码不符,但签章与预留银行印章相符的,营业机构可以付款。(1.0分)
正确错误
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169、( )是指除远程审核外,还需现场工作人员核实身份、审核资料的业务。(1.0分)
A. 自助类业务
B. 远程审核业务
C. 现场审核业务
D. 无卡业务
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264、关于口头挂失,以下说法正确的是:( )。(1.0分)
A. 借记卡口挂可以在全行任一网点解除
B. 准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除
C. 单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除
D. 单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除
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227、审核客户提供的身份证件的有效性,对客户身份有疑义的,可要求客户提供( )等其他辅助证件进一步核实客户身份后办理业务。(1.0分)
A. 居民户口簿
B. 护照
C. 机动车驾驶证
D. 社会保障卡
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