200、针对自助(智能)设备清机分,以下说法正确的是:( )(1.0分)
A. 自助(智能)设备清机分为人工清机和自动清机。
B. 定时清机:自助(智能)设备根据人工下达的清机指令,立即执行自动清机并核对账实。
C. 实时清机:自助(智能)设备按照系统设置的清机时间和频次,定时执行自动清机并核对账实。
D. 加钞清机:自助(智能)设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后,立即执行自动清机并核对账实。
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179、自动清机长款时,客户未投诉前可暂不启动人工清机;客户投诉后应在( )个工作日内启动人工清机。(1.0分)
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333、BoEing授权级别包括( )。(1.0分)
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208、客户赵六(成年人)因中风导致意识不清,现急需支取其银行卡内资金用于救治,以下做法正确的是:( )(1.0分)
A. 代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书
B. 代理人(直系亲属)提供其本人和被代理人有效身份证件
C. 代理人仅提供其本人有效身份证件
D. 用于救治的资金只能转入救治医院指定账户
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320、柜面经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有:( )。(1.0分)
A. 在客户视线范围内将相关打印件销毁
B. 将相关打印件放置于储物柜保管
C. 将相关打印件作传票附件保管
D. 在监控范围内将相关打印件销毁
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34、某网点将自助设备A钞箱内现金25万元进行下钞处理后,直接加入另一台自助设备B。上述行为的违规内容包括:( )(1.0分)
A. 自助设备采取补充方式加配钞
B. 自助设备加配钞逆程序
C. 自助设备摆放不规范
D. 自助设备开闭锁模式操作不规范
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416、网管会会议不得以党委会、行长办公会等会议代替。(1.0分)
正确错误
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249、BoEing设备分为( )三大类。(1.0分)
A. 人工设备
B. 系统设备
C. 机器设备
D. 监控设备
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355、上级行应建立特殊群体及适老化服务的柔性团队,由柔性团队提供上门服务。(1.0分)
正确错误
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476、客户信息保护,指在业务办理过程中,员工要严格遵守相关法律法规、监管要求,按照《中国农业银行客户信息保护管理办法》、《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》等行内规章制度的要求,收集、使用、保存、查询和报送个人客户信息。经过网点负责人审批后,可以向其他机构及个人披露客户信息。(1.0分)
正确错误
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