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柜面经理职业技能题库
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单选题
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48、定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时,计划变更方式需选择“( )”。(1.0分)

A、 期限缩短,每期还款额不变

B、 期限缩短,每期还款额减少

C、 期限不变,每期还款额减少

D、 期限不变,还款期数减少

答案:C

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156、关于人民币个人通知存款,以下说法错误的是( )。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3a64-6148-c07f-52a228da6003.html
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80、商业银行为自然人客户办理人民币单笔( )万元以上或者外币等值( )万美元以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3a64-5590-c07f-52a228da6018.html
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417、远程授权业务中,凭证提示库是系统提供的辅助功能,其主要作用是提示临柜人员业务所需的主要电子影像资料。(1.0分)
正确错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3be9-1900-c07f-52a228da600d.html
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262、客户赵六持其小孩(15周岁)名下定期一本通来网点办理一笔6万元的子账户现金销户,提供了小孩及其本人的居民身份证。柜面经理张三受理该笔业务,对赵六和其小孩的身份证进行联网核查后,在系统中选择“非代理”标志,进行相关业务交易。以上操作流程中,柜面经理张三存在哪些操作问题:( )(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3afd-b348-c07f-52a228da600b.html
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179、自动清机长款时,客户未投诉前可暂不启动人工清机;客户投诉后应在( )个工作日内启动人工清机。(1.0分)
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94、对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户,营业机构应( )。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3a64-5978-c07f-52a228da6005.html
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60、临柜业务实物印章的刻制数量应进行有效控制,每个对外营业机构原则上不得超过( )业务专用章。(1.0分)
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209、下列关于对账率指标管理说法正确的是:( )。(1.0分)
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435、客户赵六使用我行超级柜台办理转账业务时,前端服务员可以代其输入收款方账户信息。(1.0分)
正确错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3be9-1900-c07f-52a228da601f.html
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274、关于单位结算卡,下列说法正确的是( )。(1.0分)
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单选题
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48、定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时,计划变更方式需选择“( )”。(1.0分)

A、 期限缩短,每期还款额不变

B、 期限缩短,每期还款额减少

C、 期限不变,每期还款额减少

D、 期限不变,还款期数减少

答案:C

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相关题目
156、关于人民币个人通知存款,以下说法错误的是( )。(1.0分)

A.  人民币个人通知存款按存款人提前通知的期限长短分为一天通知存款和七天通知存款

B.  外币个人通知存款只能办理七天通知存款

C.  通知期限自通知之日起计算,一天通知存款可于第二日支取,七天通知存款可于第八日支取。

D.  一次通知可办理多次支取。

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80、商业银行为自然人客户办理人民币单笔( )万元以上或者外币等值( )万美元以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。(1.0分)

A.  1;5

B.  50;100

C.  5;20

D.  5;1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3a64-5590-c07f-52a228da6018.html
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417、远程授权业务中,凭证提示库是系统提供的辅助功能,其主要作用是提示临柜人员业务所需的主要电子影像资料。(1.0分)
正确错误

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3be9-1900-c07f-52a228da600d.html
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262、客户赵六持其小孩(15周岁)名下定期一本通来网点办理一笔6万元的子账户现金销户,提供了小孩及其本人的居民身份证。柜面经理张三受理该笔业务,对赵六和其小孩的身份证进行联网核查后,在系统中选择“非代理”标志,进行相关业务交易。以上操作流程中,柜面经理张三存在哪些操作问题:( )(1.0分)

A.  柜面经理张三未选择“代理”标志,未按要求在系统中登记代理人证件信息

B.  监护人代理未成年人现金取款1万元(含)以上,张三未按作业规则要求客户出具监护证明(户口簿、出生证明等)

C.  在定期一本通子账户销户前,张三未按要求核对账户留存手机号码

D.  执行定期一本通子账户现金销户交易

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179、自动清机长款时,客户未投诉前可暂不启动人工清机;客户投诉后应在( )个工作日内启动人工清机。(1.0分)

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3a64-6148-c07f-52a228da601a.html
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94、对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户,营业机构应( )。(1.0分)

A.  控制其账户

B.  上报上级运营管理部门

C.  停止为其办理支票业务

D.  通知客户销户

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60、临柜业务实物印章的刻制数量应进行有效控制,每个对外营业机构原则上不得超过( )业务专用章。(1.0分)

A.  1枚

B.  2枚

C.  3枚

D.  无要求

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209、下列关于对账率指标管理说法正确的是:( )。(1.0分)

A.  对账率=每期有效对账账户数/每期应对账账户数。

B.  重点账户对账率最低应达到99%。

C.  普通账户对账率最低应达到90%。

D.  定期、通知、保证金和贷款账户对账率应达到100%。

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435、客户赵六使用我行超级柜台办理转账业务时,前端服务员可以代其输入收款方账户信息。(1.0分)
正确错误

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e824-3be9-1900-c07f-52a228da601f.html
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274、关于单位结算卡,下列说法正确的是( )。(1.0分)

A.  单位结算卡可以绑定多级账簿进行开卡

B.  开卡交易必须在关联账户的开户行办理

C.  开卡时所提供的有关单位身份证明文件原件为关联账户开户时所提供的单位身份证明文件原件中的一种即可

D.  客户同时开立多张单位结算卡时,如持卡人相同,可在申请表中注明张数;如持卡人不同,可附加盖单位公章和预留印鉴的清单,清单上应注明各持卡人身份证件种类及号码,并分别由各持卡人签字

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