37.乘客对车票交易存在疑问如何处理?
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50.灭火器需检查哪些内容?
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27.服务质量要素中的( )是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。
A. 有形性
B. 移情性
C. 响应性
D. 可靠性
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124.( )任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。
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142.在对BAS监控的大、小空调系统、隧道通风系统、空调冷冻、冷却水系统进行开、关操作时,必须注意相关设备之间的启动顺序和连锁关系,下列错误的是( )。
A. 先开风阀(水阀),后开风机(水泵)
B. 风阀(水阀)不开,风机(水泵)不开
C. 冷水机组最后开、最后关
D. 就地操作时连锁关系失效
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90.( )列车、车辆发生冲突、脱轨为A类运营险性事件。
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7.( )”驰载人文”是向公众传达我们以人为本的人文情怀;”身心直达”是我们对每一位乘客的价值承诺,让乘客身心愉悦地搭乘富有特色的人文地铁。
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9.( )车票只能存放于车站票务室、车控室、TVM、POST、出站闸机,除非特殊原因,不得在其它地点放置车票。
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50.( )在正线区间轨行区封锁线路的施工,作业前,接到行调封锁线路的调度命令后,由请点车站放置红闪灯防护。
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16.请说出目前哪些证件可在南京地铁免费乘车?
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