31.在本站进出的储值票(不考虑换乘优惠)扣费方式为( )
A. 直接扣费2元
B. 收取2元现金更新储值票
C. 按车票对应折扣进行扣值
D. 免费更新储值票,不扣值
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10.请简述取消电话闭塞法的条件?
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63.正线进路防护信号机表示进路中至少有一组道岔开通侧向位置,可以不超过道岔侧向限速的速度越过次信号机显示开通侧向允许越过,信号灯显示为( )
A. 绿灯
B. 黄灯
C. 红灯
D. 红灯+黄灯
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47.( )车票若人为损坏造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。
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7.机车、车辆无论空、重状态,均不得超出( )限界。
A. 地铁建筑
B. 地铁设备
C. 机车、车辆
D. 线路
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132.车站的电扶梯系统不包含( )
A. 电梯
B. 自动扶梯
C. 轮椅升降台
D. 平台电梯
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50.( )若车票本身原因造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。
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16.请说出目前哪些证件可在南京地铁免费乘车?
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30.服务企业员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识与能力属于服务质量要素中的( )。
A. 有形性
B. 响应性
C. 保证性
D. 可靠性
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12.以下哪一项属于有道文化中的运营愿景:( )
A. 建百年人文地铁,创都市交通新生活
B. 成为城市交通最具服务影响力的人文地铁
C. 驰载人文,身心直达
D. 关注公众出行,践行人文服务,引领幸福生活
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