120.根据《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南(第六版)》,扶梯扶手、门把手、水龙头等高频接触表面可选用75%酒精擦拭消毒或含醇消毒湿巾擦拭消毒,或有效氯500mg/L的消毒液擦拭消毒、作用时间不少于()分钟后用清水擦拭干净,每日清洁消毒不少于()次。( )

10.( )工作中严禁打私人电话或使用电话进行从事与工作无关的活动。

9.( )接到非自己职责范围内电话,可说明情况,直接挂断,无须进行转达。

8.( )收到残币或假币时,应说:”对不起,请换一张钞票。”

7.( )员工上岗时不能化浓妆,但可以使用颜色夸张的唇彩或眼影。

6.( )穿着工作制服搭乘地铁时,须先下后上、礼让乘客、注意仪态、文明乘坐。

5.( )根据《客运分公司车站服务标准》规定:已下班、但仍穿着工作制服的员工,在车站内行为举止无需按上岗时的规定执行。

4.( )一般情况下,只佩戴工号牌,工号牌丢失或损坏时才需佩戴胸卡,不得同时佩戴工号牌与胸卡。

3.( )穿制服时,应衣装整洁,不缺扣、不立领、不挽袖挽裤,必须按规定穿黑色皮鞋,并保持光亮、整洁。

2.( )通用服务标准中对女性的发型规定是:短发长度不过肩。如留长发须使用公司统一的头花,将长发挽于发网内。

1.( )通用服务标准中对男性的发型规定是:头发不宜太长,前发不可遮盖额头,修剪至露出双耳及衣领,后发可触及后衣领,但不得烫发。