《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021第二十三条 业扩报装工单“主人制”：所有业扩工单明确具体的客户经理，推行业扩报装业务（ ）管理。强化客户经理职责，协助客户解决业务办理问题。( )

《广西电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》Q/CSG-GXPG20830013-2021第三条 按照业务客户投诉分为（ ）及其他五类。

《关于印发广西销售电价分类说明(试行)》桂价格〔2014〕122号第六点 高供低计用户的专用变压器（ ）均参与功率因数计算。

《供电营业规则》第一百零一条　以下行为属于窃电用电的是（ ）。

《供电营业规则》第八十五条 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器(含高压电动机)，属冷备用状态并经供电企业加封的，（ ）基本电费。

《广西电网有限责任公司重要电力用户管理业务指导书》Q/CSG-GXPG2084032-2021 第3.2.2.2 重要电力用户的检查周期( )。

《供电营业规则》第一百条　以下行为属于违约用电的是（ ）。

《广西电网有限责任公司重要电力用户管理业务指导书》Q/CSG-GXPG2084032-2021 附录G 重要电力用户供电电源及自备应急电源配置要求 一级重要电力用户至少应采用( )供电。

《《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》Q/CSG-GXPG2083005-2021第五条 专项检查是针对（ ）等开展的检查。

《广西电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理细则》Q/CSG-GXPG2083001-2021第十三条　各级单位根据稽查发现的问题（ ）开展整改，并制定防范措施。

《广西电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理细则》Q/CSG-GXPG2083001-2021第三十一条 营销稽查人员实行持证管理,无证不得从事稽查工作。营销稽查人员应持有的上岗证为（ ）