总部新客服系统在工单受理页面创建工单，业务号码为SVIP用户时，页面可以自动展示以下哪些字段？

联通客户升级投诉专线是( )

互联网统一投诉平台目前开放( )入口

（）是新客服团队利用AI技术为全国一线员工在线自学习平台。各省分、地市可借助随身学平台，针对本省、市一线员工需求发布各类培训材料，使产品政策、系统操作、营销技巧等内容能够以最快速度直达一线，并且能够通过在线考试的方式考察学习效果。随着与知识库系统达成知识互通，可为使用者提供知识内容，提高一线员工工作能力

公众中台智能中心自研的AI平台提供的知识采编功能，涵盖文本、图片、音频、视频等多种展现形式，不支持哪种知识类型（）

为相应集团数字化转型要求，智慧客服系统围绕客户全生命周期服务场景，体系化构建中国联通服务产品目录，打造“（）”的个性化智慧服务体验，成为最懂客户的智选运营商

FAQ指的是一种问答知识，新客服系统专门的触发流程，首先是知识采编，然后同步给智能中心来进行调用，当有业务需求用户在全语音门户进行交互时，在什么情况下会触发FAQ问答播报

随着集团数字化转型的进展越来越快，图像AI相关技术也越来越受到大家的重视，下列属于图像技术的是

智能外呼是根据历史数据智能判断下一时刻外呼量的一种算法，以下哪个AI能力是智能外呼可能用到的能力

在客户运营过程中，需要根据用户历史数据定制化的推送部分新产品，这里用到的AI技术是

下面选项用到人工智能的应用有