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联通智慧客服有( )大区域中心
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AI的概念是( )
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与传统机器学习方法相比,深度学习的优势在于()
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基于语音、语义和图像等AI技术,实现人机交互的虚拟人,提供全新智能对客服务是( )能力
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为了全方位的提升用户感知和服务品质,联通智慧客服系统中客户升级投诉专线为客户提供()小时服务
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联通客户升级投诉专线是( )
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互联网统一投诉平台目前开放( )入口
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()是新客服团队利用AI技术为全国一线员工在线自学习平台。各省分、地市可借助随身学平台,针对本省、市一线员工需求发布各类培训材料,使产品政策、系统操作、营销技巧等内容能够以最快速度直达一线,并且能够通过在线考试的方式考察学习效果。随着与知识库系统达成知识互通,可为使用者提供知识内容,提高一线员工工作能力
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公众中台智能中心自研的AI平台提供的知识采编功能,涵盖文本、图片、音频、视频等多种展现形式,不支持哪种知识类型()
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为相应集团数字化转型要求,智慧客服系统围绕客户全生命周期服务场景,体系化构建中国联通服务产品目录,打造“()”的个性化智慧服务体验,成为最懂客户的智选运营商
