面对热线用户来话，新客服使用（）和 （）的能力对热线进行分流，减轻客服人员人工接话压力

政企在线门户欠费催缴和电子发票二维码提供了几种账户查询方式？

下列哪项为政企在线门户核心自服务？

政企在线门户充值交费支持哪几种方式？

服务大厅可查询生产系统中哪些信息？

客户经理发起服务大厅工单后，发现工单中有错误，可通过以下哪些方法补救？

工号属于省公司的流程管理员，创建的服务大厅流程支持发布到以下哪些范围

本省管理员可在服务大厅赋权哪些角色权限？

产商品IT支撑中心对产品经理赋予了（）的能力

《政企产商品运营管理办法（试行）》中明确了产品运营流程，分为哪几步（）

政企运营平台可一点看全政企中台的（）