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是否留下“管理记录”是判断是否显性化某一流程步骤的根本原则,也是判断两个前后相连的步骤流程是否应合并的根本原则,不同的“管理记录”应显性化为两个不同的流程步骤
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总部组织开展的省分流程治理基层首创成果孵化推广工作,按月收集各省成果案例,并通过工作会全量向全国分享
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IT需求管理流程优化过程增加预评估环节以解决线下嵌入式沟通不到位的问题
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业务流程管理需要对人负责,而不是对事负责
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SVIP客户是指将政治、经济层面对中国联通影响重大,能对企业形成正向口碑引领,对社会舆论、新闻言论有重要影响,对政企要客中是否采用我公司业务具有决策权的政企要客关键人定义为超级重要客户(简称SVIP客户),具体包括政企要客户最高决策人、业务决策人、通信联络人。
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