下列关于木马病毒的特性，不正确的是（ ）

全量客户价值平台大屏通过通用dataV平台统一配置展现。

全客工单驱动可以实现省级工号向一线执行人员执行指定接单人的派单操作。

全客平台的策略配置完毕后必须要提交给他人进行审核才能启动。

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

反向推理是以已知事实作为出发点，按照一定的策略，运用知识库中的知识，推断出结论的过程

正向推理是自底向上的综合过程，而反向推理则是自顶向下的分析过程。

智慧客服中只用到了语音相关的AI能力

数据分析与数据挖掘的主要流程有收集数据、数据预处理、建立模型、训练模型、模型预测。

智慧客服已于2021年底完成全国集约上线工作

智能中心AI平台支持数据的自动标注。