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集团正式题库第一批
4,602
多选题

对于移动用户(非合约),逾期欠费停机、生成月固定费、销户规则如下描述正确的是:

A
在缴费期结束起,对逾期未足额缴纳通信服务费用的用户单停,普通用户前10天单停、VIP用户单停服务时限遵从客服部的VIP分级服务相关标准,单停结束即进行双停。逾期欠费第2、3个整月双停。
B
逾期欠费必须停机,逾期欠费停机3个整月期间,不再生成月固定费,也不进行财务计收。
C
逾期欠费停机满6个自然月后,在逾期第7个月的10日前由系统自动进行均衡销户处理。
D
逾期欠费停机满3个自然月后,在逾期第4个月的10日前由系统自动进行均衡销户处理。

答案解析

正确答案:ABD
集团正式题库第一批

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