除车站站区（ ）外，不得在任何载体上采取直接涂写的方式发布广告。

根据《铁路常旅客服务办法》下面说法错误的是（ ）

《铁路常旅客服务办法》规定，年满（）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP）、车站会员服务窗口申请成为会员。

《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人（ ）

《铁路客运站车音频视频管理办法》中关于站车音视频播放的说法，下列错误的是（）。

持学生票的旅客在12306网站购票后未办理资质核验的，应进行核验，换取（），即为核验成功。

《铁路乘车证管理办法》车站对要求签证的人员应查验有关证件，软席、硬席乘车证在( )签证。

《中国铁路南宁局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(试行)》在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成( )，可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，通过自动检票闸机办理进、出站检票手续。

《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业必须坚持（）和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。

根据《中国铁路南宁局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(试行)》，旅客使用现金购票，自网上办理退票成功之日起（ ），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

车站候车区多功能候车椅数量不超过全部公用候车座椅的（）。