《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。

对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（）等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。

一名成人旅客携带2名儿童，（），携带品应按超重予以处置。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的( )乘车时，站、车应重新妥善安排

《客规》：旅客的义务是（）

办理客运的车站，主要设施包括（ ）三部分。

客运人员岗位消防安全"三懂、三会"中（　　）属于"三会"内容。

下列符合客运人员发型要求的是（ ）

发售代用票时，应在事由栏填写相应的略语,其中客快卧联合票分别为（
）。

（）起码里程为20千米。