《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

旅客因（）或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应（）。

对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（）等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。

一名成人旅客携带2名儿童，（），携带品应按超重予以处置。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的( )乘车时，站、车应重新妥善安排

《客规》：旅客的义务是（）

办理客运的车站，主要设施包括（ ）三部分。

客运人员岗位消防安全"三懂、三会"中（　　）属于"三会"内容。

下列符合客运人员发型要求的是（ ）