受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经( )确认死亡，公安机关现场勘查结束后，车站应当转送殡仪馆存放

动车停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，使用全路统一的站车专用无线通信频率（467.200MHz），呼叫司机停车。

动车停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，呼叫用语为“xx次司机，请立即停车。XX站客运值班员（客运员）/XX次列车长（列车员）报告。”

调度安排应急饮食品供应计划，原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于30分钟准备时间。

调度安排应急饮食品供应计划，原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于1小时准备时间。

车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》，详细记录供应车站、日期时间、车次、供应品类、实际供应数量等 信息，并经列车长签字确认，加盖名章。

车站需要为列车供应应急饮食品时，应提前将饮食品摆放至站台上需要供餐的重点车厢位置。

车站接到调度命令后，应立即组织开展供应组织工作，饮食品应提前摆放至列车停靠站台,摆放靠近餐车及下车人数较少的车厢位置。

车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆 等坠入股道时，严禁任何人员擅自进入股道处置。

车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆 等坠入股道时，按照“先防护，后处理”的原则处置。

车站办理学生核验退票时，先核实学生所购减价优惠(待)票符合有关规定后，再为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，办理学生车补车票退票时，收取退票手续费，不退列车补票手续费。