报备内容中应包含国网客服中心受理客户诉求时的参考话术，采用一问一答的形式，问答需涵盖报备事项要点，答复用语文明规范。

A. 做好技术交底

B. 确认作业人员身体状况和精神状态良好

C. 交待作业危险点和一、二次安全技术措施

D. 规范作业流程和作业行为

A. 220V

B. 380V

C. 6kV

D. 10kV

A. 接电快

B. 停电少

C. 服务好

D. 运营优

E. 利润高

A. 故障现象

B. 配调监控系统发现的故障信息

C. 配电抢修班发现的故障信息

D. 客户电话报修

A. 带电断、接低压导线应有人监护

B. 断、接导线前应核对相线（火线）、零线

C. 断开导线时，应先断开零线，后断开相线（火线）

D. 搭接导线时，顺序应相同。

A. 准确性

B. 一致性

C. 完整性

D. 规范性

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 网调

B. 省调

C. 下地调

D. 县调

A. 95598客户服务业务

B. 95598故障报修业务

C. 95598非抢业务