APP下载

首页

财会金融

供电服务考试题目

搜索

供电服务考试题目

题目内容

(

判断题

)

调控运行人员应熟练掌握FA功能的控制策略，针对每一起FA误启动、未启动以及正常启动执行的，均要开展详细案例分析。加强日常培训，积累运行经验，完善防误措施，提升应急处置能力。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

电力系统波动是指电力系统电压发生瞬间下降或上升后立即恢复正常。

点击查看题目

国网客服中心为客户提供“7×24”小时服务，受理客户诉求时，应落实（），可立即办结的业务直接答复并办结工单；不能立即办结的业务，派发工单至责任单位处理，各单位处理完毕后将工单反馈至国网客服中心，由国网客服中心回复（回访）客户。

点击查看题目

根据信息发布模板，通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电、紧急消缺的停电信息通知用户，告知用户停电的停电时间、停电范围等。

点击查看题目

高压侧核相应使用相应电压等级的核相器，并逐相进行。

点击查看题目

供电服务指挥中心监测到可能引发客户投诉或不满意的事件，及时发起（）给责任单位，责任单位及时整改避免服务问题发生。

点击查看题目

供电服务指挥中心负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作。

点击查看题目

地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（　）内联系客户，（　　）内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心

点击查看题目

供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

点击查看题目

异地值班场所是指与本级调度机构不在同一地区，以()为主要用途，具备随时承接主调调度指挥功能的调度场所。

点击查看题目

夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

供电服务考试题目

调控运行人员应熟练掌握FA功能的控制策略，针对每一起FA误启动、未启动以及正常启动执行的，均要开展详细案例分析。加强日常培训，积累运行经验，完善防误措施，提升应急处置能力。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

电力系统波动是指电力系统电压发生瞬间下降或上升后立即恢复正常。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. “首问负责制”

B. “一次性办结”

C. “内转外不转”

D. “一次性告知”

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

高压侧核相应使用相应电压等级的核相器，并逐相进行。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥中心监测到可能引发客户投诉或不满意的事件，及时发起（）给责任单位，责任单位及时整改避免服务问题发生。

A. 主动巡视工单

B. 计划管控工单

C. 服务风险预警工单

点击查看答案

供电服务指挥中心负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（　）内联系客户，（　　）内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心

A. 24小时

B. 12小时

C. 4个工作日

D. 48小时

点击查看答案

供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

点击查看答案

异地值班场所是指与本级调度机构不在同一地区，以()为主要用途，具备随时承接主调调度指挥功能的调度场所。

A. 应急演练

B. 应急防灾

C. 备用调度

D. 定期演练

点击查看答案

夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。

A. 对

B. 错

类似热门题库

总装车间IATF16949程序文件培训资料2024-5-10